توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي تجمعها Alliance Tours عبر موقع alliancetours.ma وعند كراء سيارة، ولماذا نستخدمها، وما هي حقوقك.
المسؤول عن المعالجة
تتم معالجة البيانات من طرف Alliance Tours، وكالة كراء السيارات الموجود مقرها في الدار البيضاء، المغرب. للتواصل: contact@alliancetours.ma.
البيانات المجمعة
- طلبات الحجز والتواصل: الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، وتواريخ ومكان الاستلام، والسيارة المطلوبة، والرسالة.
- الكراء: نسخة من رخصة السياقة ووثيقة الهوية، ومعلومات الضمان، ومحضر معاينة السيارة.
- التصفح: بيانات تقنية (نوع المتصفح، والصفحات التي تمت زيارتها، واللغة) والكوكيز، الموضحة في سياسة الكوكيز الخاصة بنا.
الأغراض
- الرد على طلباتك وتدبير حجوزاتك.
- إعداد عقد الكراء واحترام التزاماتنا القانونية والتأمينية.
- تدبير الضمان والأضرار أو المخالفات أو النزاعات المحتملة.
- تحسين أداء الموقع.
نحن لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها لأغراض الاستقطاب التجاري دون موافقتك.
الجهات المتلقية
يمكن لفريق Alliance Tours الاطلاع على بياناتك، وعند الضرورة، لمزودي خدماتنا التقنيين (استضافة الموقع، البريد الإلكتروني)، ولشركة التأمين الخاصة بنا، وللسلطات عندما يفرض القانون ذلك. إذا تواصلت معنا عبر WhatsApp، فإن المراسلات تمر أيضًا عبر هذه الخدمة، الخاضعة لشروطها الخاصة.
مدة الاحتفاظ
يتم الاحتفاظ بالطلبات التي لم تُستكمل لمدة محدودة. أما البيانات المرتبطة بعقد كراء فيُحتفظ بها طوال المدة اللازمة لتدبيره، ثم خلال الآجال التي تفرضها الالتزامات القانونية والمحاسبية.
حقوقك
طبقًا للقانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، لديك الحق في الولوج والتصحيح والتعرض لأسباب مشروعة. لممارسة هذا الحق، راسلنا على contact@alliancetours.ma. ويتمتع الزوار المقيمون في الاتحاد الأوروبي أيضًا بالحقوق المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD).
الأمان
نتخذ تدابير معقولة لحماية بياناتك من الضياع أو الولوج غير المرخص أو الإفشاء. وبما أنه لا يوجد نقل عبر الإنترنت آمن تمامًا، ننصحك بعدم إرسال وثائق حساسة عبر قنوات غير مؤمنة.
التعديلات
يمكن تحديث هذه السياسة. ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.