Esta política explica qué datos personales recoge Alliance Tours a través de alliancetours.ma y al alquilar un vehículo, para qué los usamos y cuáles son sus derechos.

Responsable del tratamiento

Los datos son tratados por Alliance Tours, agencia de alquiler de coches con sede en Casablanca, Marruecos. Contacto: contact@alliancetours.ma.

Datos que recogemos

  • Solicitudes de reserva y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, fechas y lugar de recogida, vehículo deseado, mensaje.
  • Alquiler: copia del permiso de conducir y del documento de identidad, datos de la fianza, informes de estado del vehículo.
  • Navegación: datos técnicos (navegador, páginas visitadas, idioma) y cookies, descritos en nuestra política de cookies.

Finalidades

  • Responder a sus solicitudes y gestionar sus reservas.
  • Formalizar el contrato de alquiler y cumplir nuestras obligaciones legales y de seguro.
  • Gestionar la fianza, posibles daños, multas o litigios.
  • Mejorar el funcionamiento del sitio.

No vendemos sus datos ni los usamos con fines comerciales sin su consentimiento.

Destinatarios

Sus datos son accesibles al equipo de Alliance Tours y, si es necesario, a nuestros proveedores técnicos (alojamiento, correo), a nuestra aseguradora y a las autoridades cuando la ley lo exija. Si nos contacta por WhatsApp, los mensajes pasan también por ese servicio, sujeto a sus propias condiciones.

Conservación

Las solicitudes que no terminan en reserva se conservan durante un tiempo limitado. Los datos de un contrato de alquiler se conservan mientras sea necesario para su gestión y después durante los plazos que exigen las obligaciones legales y contables.

Sus derechos

De acuerdo con la ley marroquí n.º 09-08 relativa a la protección de las personas físicas respecto al tratamiento de datos personales, tiene derecho de acceso, rectificación y oposición por motivos legítimos. Escriba a contact@alliancetours.ma. Los visitantes residentes en la Unión Europea disponen además de los derechos previstos en el RGPD.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger sus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o divulgación. Ninguna transmisión por Internet es totalmente segura, por lo que le recomendamos no enviar documentos sensibles por canales no protegidos.

Cambios

Esta política puede actualizarse. La fecha de la última actualización figura al principio de la página.